This is a sample page.
Overview
Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.
Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.
Additional non-returnable items:
- Gift cards
- Downloadable software products
- Some health and personal care items
To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.
Please do not send your purchase back to the manufacturer.
There are certain situations where only partial refunds are granted:
- Book with obvious signs of use
- CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.
- Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.
- Any item that is returned more than 30 days after delivery
Mga Refund
Kapag natanggap at nasuri na ang iyong ibinalik, padadalhan ka namin ng email upang ipaalam sa iyo na natanggap namin ang iyong ibinalik na item. Aabisuhan ka rin namin tungkol sa pag-apruba o pagtanggi sa iyong refund.
Kung maaprubahan ka, ipoproseso ang iyong refund, at awtomatikong ilalapat ang credit sa iyong credit card o orihinal na paraan ng pagbabayad, sa loob ng ilang araw.
Huli o nawawalang mga refund
Kung hindi ka pa nakakatanggap ng refund, suriin muna muli ang iyong bank account.
Pagkatapos ay makipag-ugnayan sa iyong credit card company, maaaring tumagal bago opisyal na ma-post ang iyong refund.
Susunod na makipag-ugnayan sa iyong bangko. Kadalasan ay may ilang oras ng pagproseso bago ma-post ang isang refund.
Kung nagawa mo na ang lahat ng ito at hindi mo pa rin natatanggap ang iyong refund, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa {email address}.
Mga item na naka-sale
Ang mga regular na presyong item lamang ang maaaring ma-refund. Ang mga naka-sale na item ay hindi maaaring ma-refund.
Mga Palitan
Pinapalitan lamang namin ang mga item kung ito ay may depekto o sira. Kung kailangan mong ipagpalit ito para sa parehong item, magpadala sa amin ng email sa {email address} at ipadala ang iyong item sa: {physical address}.
Mga Regalo
Kung ang item ay minarkahan bilang regalo noong binili at direktang ipinadala sa iyo, makakatanggap ka ng gift credit para sa halaga ng iyong ibinalik. Kapag natanggap na ang ibinalik na item, isang gift certificate ang ipapadala sa iyo.
Kung ang item ay hindi minarkahan bilang regalo noong binili, o ang nagbigay ng regalo ay nagpadala ng order sa kanilang sarili upang ibigay sa iyo sa ibang pagkakataon, magpapadala kami ng refund sa nagbigay ng regalo at malalaman nila ang tungkol sa iyong pagbabalik.
Pagpapadala ng mga ibinalik
Upang ibalik ang iyong produkto, dapat mong ipadala ang iyong produkto sa: {physical address}.
Ikaw ang mananagot sa pagbabayad ng iyong sariling mga gastos sa pagpapadala para sa pagbabalik ng iyong item. Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi maibabalik. Kung makakatanggap ka ng refund, ibabawas ang gastos sa pagpapadala ng pagbabalik mula sa iyong refund.
Depende sa kung saan ka nakatira, maaaring mag-iba ang oras na maaaring abutin bago maabot sa iyo ang iyong ipinagpalit na produkto.
Kung nagbabalik ka ng mas mahal na mga item, maaari mong isaalang-alang ang paggamit ng isang trackable shipping service o pagbili ng shipping insurance. Hindi namin ginagarantiyahan na matatanggap namin ang iyong ibinalik na item.
Kailangan ng tulong?
Makipag-ugnayan sa amin sa {email} para sa mga katanungan tungkol sa mga refund at pagbabalik.